Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Les présentes Conditions constituent une entente qui vous lie à Plateformes Partial inc. (« Partial » ou « nous ») et qui porte sur votre utilisation de l'application Partial et des services connexes (le « Service »).

Vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité en touchant « Créer un compte » sur le premier écran de l'application. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

1. Le Service

Partial est une application de rencontre pour adultes. Vous pouvez y créer un profil, publier des opinions et voter sur des opinions, faire des matchs et échanger des messages avec d'autres membres, vous connecter avec des amis au moyen de codes d'ami, vous joindre à des discussions de groupe et à des discussions d'opinion, et demander à des amis d'agir comme votre Wingman.

Partial est gratuit et financé par la publicité. Il n'y a aucun achat ni abonnement.

Partial a son propre compte, qui vous envoie un message de bienvenue.

2. Admissibilité et configuration du compte

Vous pouvez utiliser Partial seulement si :

vous avez 18 ans ou plus;
vous êtes au Canada;
vous utilisez un appareil authentique sur lequel fonctionne l'application telle que nous l'avons publiée; et
vous n'avez pas déjà été retiré du Service.

Nous retirons les comptes appartenant à toute personne de moins de 18 ans lorsque nous en prenons connaissance.

Avant la création de votre compte, nous vous demandons votre date de naissance et vérifions que votre appareil est authentique. Nous pouvons refuser l'inscription. L'application n'en indique pas la raison; la section 3 de notre Politique de confidentialité explique comment nous interroger à ce sujet. Fournir une fausse date de naissance contrevient aux présentes Conditions.

Avant de pouvoir utiliser le Service, vous devez terminer la vérification d'identité, un égoportrait vidéo qui enregistre votre visage (voir notre Politique de confidentialité). Vous choisissez ensuite l'appli complète ou Wingman seulement, une version du Service sans profil de rencontre, et vous devez fournir :

pour l'appli complète, votre nom affiché, au moins trois photos dans lesquelles la vérification vous a reconnu, votre identité de genre et les personnes qui vous intéressent, et votre domicile;
pour Wingman seulement, votre nom affiché et une photo de profil.

D'ici là, votre compte peut seulement se connecter, gérer ses méthodes de connexion et se supprimer. Nous pouvons aussi mettre un compte en attente d'examen par une personne, par exemple si la vérification d'identité laisse croire que son titulaire pourrait avoir moins de 18 ans.

Un visage, un compte. Un compte dont le visage est déjà enregistré sur un autre compte est refusé.
Déjouer la vérification d'identité ou tricher lors de celle-ci (par exemple avec une photo, un masque ou le visage d'une autre personne) contrevient aux présentes Conditions.
Si vous croyez qu'une décision relative à l'inscription ou à la configuration est erronée, écrivez à admin@partial.chat.

3. Votre compte

Vous êtes responsable de l'activité de votre compte et de la sécurité de vos méthodes de connexion.
Un seul compte par personne. Ne partagez pas votre compte et n'en créez pas pour quelqu'un d'autre.
Votre profil doit être véridique. Une photo qui montre des personnes doit vous inclure.
Si votre compte n'a qu'une clé d'accès, vous devez conserver l'accès à un appareil qui la contient. Nous ne pouvons pas récupérer le compte si vous perdez cet accès.
Avisez-nous rapidement si vous croyez que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte.
Votre domicile et le centre de votre zone de recherche peuvent chacun être modifiés deux fois par période de 30 jours. Les autres membres voient votre ville, et votre quartier seulement si vous choisissez de l'afficher, jamais votre adresse.
Les codes d'ami sont destinés à être remis à des personnes que vous connaissez. Vous êtes responsable des demandes qui découlent d'un code que vous rendez public.
Discussions de groupe : un ami peut vous ajouter à un groupe sans vous le demander. Vous pouvez le quitter en tout temps. Seule la personne qui a créé un groupe peut en retirer des membres.
Wingman : ce que vous voyez en tant que Wingman de quelqu'un est réservé à cet ami. Ne le copiez pas et ne l'utilisez pas pour contacter, exposer ou harceler qui que ce soit.

4. Règles de la communauté

Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard du contenu répréhensible et des comportements abusifs. Le contenu qui enfreint ces règles est retiré, et le membre responsable peut être suspendu ou retiré définitivement sans avertissement.

Il vous est interdit de publier, d'envoyer ou de partager :

tout contenu qui sexualise un mineur ou le met en danger, ou toute tentative d'entrer en contact avec un mineur (nous le signalons aux autorités);
de la nudité ou du contenu sexuellement explicite;
du harcèlement, de l'intimidation, des menaces, ou des contacts non désirés après qu'une personne a cessé de vous répondre ou vous a bloqué;
des propos haineux qui s'en prennent à des personnes en raison de leur race, de leur origine ethnique, de leur origine nationale, de leur religion, d'un handicap, de leur sexe, de leur identité ou expression de genre, de leur orientation sexuelle ou de leur âge;
de la violence, ou du contenu qui la glorifie;
du contenu qui fait la promotion de l'automutilation ou du suicide;
de l'usurpation d'identité, y compris des photos qui ne sont pas de vous;
des arnaques, de la fraude ou de la sollicitation, y compris des demandes d'argent ou de renseignements financiers, de la publicité et des services sexuels commerciaux;
les renseignements personnels d'autres personnes, leurs messages privés ou leurs photos sans leur consentement;
du contenu illégal, ou du contenu qui porte atteinte aux droits d'autrui.

Il vous est également interdit d'utiliser des robots ou un accès automatisé, d'extraire les données des membres, de contourner un blocage, une suspension ou un retrait (y compris en créant un nouveau compte) ou de perturber le Service.

5. Signalement et blocage

Chaque profil, discussion, photo et opinion comporte une option Signaler. La personne que vous signalez n'en est pas informée.

Vous pouvez bloquer n'importe quel membre. Le blocage fonctionne dans les deux sens : aucun de vous deux ne peut contacter l'autre ni voir le profil de l'autre. Le compte de Partial ne peut pas être bloqué, mais il peut être signalé. Bloquer une personne ne la retire pas d'une discussion de groupe que vous partagez; vous pouvez quitter le groupe.

Vous pouvez aussi annuler un match, retirer un ami, et archiver ou supprimer une conversation.

6. Modération

Nous examinons les signalements et visons à y donner suite dans les 24 heures. Le contenu signalé parce qu'il concerne un mineur, l'automutilation ou une menace de violence est habituellement masqué pendant qu'une personne l'examine.

Nous filtrons automatiquement les photos et le texte. Le contenu peut être refusé, ou publié et soumis à l'examen d'une personne. Le filtrage automatisé n'est pas parfait.

Si vous enfreignez les présentes Conditions, nous pouvons retirer du contenu, limiter des fonctionnalités, ou suspendre ou retirer définitivement votre compte. Les manquements graves entraînent un retrait définitif. Si vous croyez que nous avons commis une erreur, écrivez à admin@partial.chat.

7. Sécurité lors des rencontres avec des membres

Vous êtes responsable de vos interactions avec les autres membres, en ligne et en personne.

Nous ne procédons à aucune vérification des antécédents criminels et ne vérifions les membres dans aucun registre.
La vérification d'identité n'est pas une vérification de sécurité. Elle confirme seulement qu'un membre est une personne réelle et que ses photos le montrent. Nous ne vérifions ni le nom, ni l'âge, ni les antécédents, ni les intentions de qui que ce soit.
Rencontrez-vous dans un lieu public, organisez votre propre transport, dites à quelqu'un où vous allez et n'envoyez jamais d'argent, de cryptomonnaie, de cartes-cadeaux ni de renseignements financiers à un autre membre.
Si vous êtes en danger immédiat, communiquez avec les services d'urgence.

8. Votre contenu

Vous demeurez propriétaire du contenu que vous publiez (« Votre contenu »). Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour héberger, stocker, reproduire, adapter pour l'affichage et distribuer Votre contenu afin d'exploiter, de sécuriser et d'améliorer le Service, aussi longtemps que nous le conservons conformément à notre Politique de confidentialité. Nous n'utilisons pas Votre contenu dans des publicités.

Vous confirmez que vous détenez les droits sur Votre contenu et que celui-ci n'enfreint pas l'article 4.

Droit d'auteur. Si vous croyez qu'un contenu sur Partial porte atteinte à votre droit d'auteur, écrivez à admin@partial.chat en donnant ce que la Loi sur le droit d'auteur exige : vos nom et adresse, l'œuvre, votre droit sur celle-ci, l'endroit où le contenu se trouve dans Partial et la violation alléguée. Comme cette loi l'exige, nous transmettons votre avis au membre qui a publié le contenu et vous informons que nous l'avons fait. Nous ne transmettons pas les demandes de paiement ou de règlement. Un contenu qui porte atteinte aux droits d'autrui enfreint l'article 4, et nous pouvons le retirer.

Lorsque vous supprimez votre compte, les opinions que vous avez publiées et les messages que vous avez envoyés demeurent, mais ne sont plus liés à votre nom, à votre adresse courriel ni à votre numéro de téléphone (voir notre Politique de confidentialité).

9. Notre contenu

L'application, son nom, son logo, sa conception et son logiciel nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Vous pouvez les utiliser uniquement pour utiliser le Service.

10. Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les renseignements personnels et fait partie des présentes Conditions.

11. Suspension, résiliation et suppression

Nous pouvons suspendre ou retirer votre accès, avec ou sans préavis, si vous enfreignez les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou pour protéger les membres ou le Service. Si votre compte est retiré, vous ne devez pas en créer un autre. Nous pouvons cesser d'offrir le Service, en tout ou en partie, moyennant un préavis raisonnable.

Vous pouvez désactiver votre compte (Paramètres → Désactiver mon compte), ce qui le fait passer à Wingman seulement, ou le supprimer en tout temps (Paramètres → Supprimer mon compte, ou date.partial.chat/fr/docs/delete-account). La suppression est immédiate et définitive.

12. Exclusion de garanties

Si vous êtes un consommateur résidant au Québec, le présent article ne s'applique pas à vous dans la mesure où la Loi sur la protection du consommateur (Québec) ou le Code civil du Québec ne le permet pas.

Le Service est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie implicite, et nous ne promettons pas que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, que le contenu est exact ni que vous trouverez un match.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, des dommages-intérêts punitifs, ni de la perte de données ou de profits, découlant de votre utilisation du Service, y compris de vos rapports avec d'autres membres;
vous nous libérez de toute réclamation découlant de vos interactions avec d'autres membres; et
notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé pour le Service, soit un montant nul.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité pour un préjudice corporel ou moral, ou pour une faute intentionnelle ou lourde, lorsque la loi ne le permet pas, ni ne limite les autres droits que vous confèrent les lois sur la protection du consommateur.

14. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de nous indemniser à l'égard des réclamations et des frais juridiques raisonnables découlant d'un manquement de votre part aux présentes Conditions ou de Votre contenu.

15. Droit applicable

Si vous habitez une province autre que l'Ontario, y compris le Québec, vous conservez la protection des lois sur la protection du consommateur de cette province et pouvez intenter une action devant ses tribunaux. Le reste du présent article ne s'applique pas à vous dans la mesure où ces lois ne le permettent pas.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, et les tribunaux de l'Ontario ont compétence.

16. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les articles 2 à 18 des présentes Conditions. Nous ne modifierons pas la nature du Service décrite à l'article 1, ni ne le rendrons payant, sans votre accord.

Nous vous aviserons dans l'application ou par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur d'une modification. L'avis indiquera le nouveau libellé, le libellé qu'il remplace, la date de son entrée en vigueur et votre droit de refuser la modification. Si vous n'acceptez pas la modification, vous pouvez supprimer votre compte sans frais, avant l'entrée en vigueur de la modification ou jusqu'à 30 jours après celle-ci.

17. Conditions des boutiques d'applications

Apple. Si vous avez téléchargé Partial à partir de l'App Store, le contrat de licence d'utilisateur final standard d'Apple (Licensed Application End User License Agreement) s'applique également. En cas de conflit avec les présentes Conditions sur une question que ce contrat régit, c'est le contrat d'Apple qui s'applique.

Google. Si vous avez téléchargé Partial à partir de Google Play, les Conditions d'utilisation de Google Play s'appliquent également. Google n'est pas partie aux présentes Conditions.

18. Nous joindre

Plateformes Partial inc.

Adresse postale : 1025 King St E, Unit 107 #1768, Cambridge, ON N3H 3P5
Courriel : admin@partial.chat