Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
La présente politique explique quels renseignements personnels Plateformes Partial inc. (« Partial » ou « nous ») recueille au moyen de l'application de rencontre Partial, pourquoi, avec qui nous les partageons, où ils sont conservés, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.
Partial est offert uniquement au Canada et uniquement aux adultes de 18 ans ou plus. La présente politique est rédigée de manière à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, ainsi que les lois intitulées Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique et de l'Alberta.
Notre responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à admin@partial.chat (section 10).
1. Ce que nous recueillons et pourquoi
Renseignements que vous nous fournissez
| Renseignement | Pourquoi nous l'utilisons |
|---|---|
| Adresse courriel ou numéro de téléphone (non recueillis si vous vous inscrivez avec une clé d'accès) | Créer votre compte, vous connecter et vous envoyer des codes à usage unique |
| Mot de passe (facultatif) | Vous connecter. Conservé uniquement sous forme de hachage bcrypt |
| Clé d'accès : la clé publique, un identifiant de clé, un identifiant de compte aléatoire, le modèle de l'appareil, ainsi que le moment de sa création et de sa dernière utilisation | Vous connecter. La clé privée ne quitte jamais votre appareil |
| Date de naissance | Confirmer que vous avez 18 ans ou plus |
| Nom affiché, bio et photos | Affichés sur votre profil. Les métadonnées des photos, y compris le lieu de la prise de vue, sont supprimées au téléversement |
| Un égoportrait vidéo, une seule fois, et ce qui en est dérivé | La vérification d'identité (voir Vérification d'identité ci-dessous) |
| Identité de genre et personnes qui vous intéressent | Le jumelage. Les deux sont affichées sur votre profil — vous le confirmez en y répondant, en cochant une case avant de continuer |
| Détails facultatifs (actuellement les pronoms, les langues, l'origine ethnique, la taille, la scolarité, le signe astrologique, un handicap, ce que vous recherchez, le type de relation, quand vous aimeriez vous marier et avoir des enfants, si vous avez des enfants, les animaux, la religion et son importance pour vous, l'orientation politique, la forme physique, l'alimentation, l'alcool, le tabac, le cannabis et les drogues) | Affichés sur votre profil — tout ce que vous répondez l'est. Les autres membres peuvent filtrer selon ces détails, sauf les pronoms; certains filtres exigent Partial+. Un filtre sur le handicap peut seulement trouver les personnes qui en indiquent un et ne peut jamais servir à cacher qui que ce soit. Répondre Non à l'alcool, au cannabis et aux drogues vous affiche comme Totalement sobre, un filtre offert aux membres |
| Préréglages de filtres, si vous avez Partial+ | Des ensembles enregistrés de vos filtres, pour passer de l'un à l'autre. Personne d'autre ne les voit. Vous êtes montré aux personnes que n'importe lequel d'entre eux vous montrerait, en plus de celles de vos filtres principaux |
| Votre domicile et votre zone de recherche | Déterminer qui vous voyez et qui vous voit (voir Localisation ci-dessous) |
| Opinions, votes, messages, réactions, signalements et blocages | Faire fonctionner le fil, les matchs, les conversations et la modération |
| Un pouce en l'air ou vers le bas donné à une discussion d'opinion dont vous ne faites pas partie | Déterminer l'ordre dans lequel les discussions d'opinion sont présentées. Il n'est jamais montré à personne d'autre, y compris aux membres de la discussion |
| Codes d'ami, amis, discussions de groupe et relations Wingman | Faire fonctionner ces fonctionnalités (voir Autres membres ci-dessous) |
| Si vous achetez Partial+ : le dossier de l'achat tenu par l'App Store ou Google Play — le forfait, et la date de l'achat, du renouvellement, du remboursement ou de la fin — ainsi qu'un code aléatoire qui le relie à votre compte | Vous donner Partial+, le renouveler et traiter les remboursements. Apple ou Google encaisse le paiement; nous ne recevons jamais vos données de carte ni vos coordonnées bancaires |
| La version de Partial que vous utilisez — l'appli complète ou Wingman seulement — et chaque passage de l'une à l'autre, avec sa date et son heure | Faire fonctionner la version que vous avez choisie et votre historique Partial, et comprendre comment Partial est utilisé (voir Wingman seulement et l'historique Partial ci-dessous) |
Renseignements que nous recueillons automatiquement
| Renseignement | Pourquoi nous l'utilisons |
|---|---|
| Balayages, matchs, confirmations de lecture et indicateurs de saisie | Faire fonctionner le Service. Les indicateurs de saisie sont montrés aux autres personnes de la conversation, et les confirmations de lecture aussi, sauf dans une conversation avec un match, où elles sont désactivées au départ. Vous pouvez changer l'un ou l'autre (voir Autres membres ci-dessous) |
| Les opinions qui vous ont été présentées | Éviter de vous présenter deux fois la même opinion |
| Statistiques d'utilisation : le moment où vous ouvrez l'application et, approximativement, la durée de votre utilisation, conservés sous forme de décomptes quotidiens associés à votre compte; les principaux écrans que vous ouvrez et le fait que vous ayez voté ou non sur une opinion qui vous a été présentée, comptés sans vous identifier | Comprendre comment Partial est utilisé et régler des problèmes |
| Le moment de votre dernière utilisation de Partial, à environ 15 minutes près | Indiquer sur votre profil, approximativement, depuis combien de temps vous êtes absent, une fois que cela fait plus d'une semaine; et montrer votre profil moins souvent dans Découvrir après une semaine d'absence, puis plus du tout après trois semaines, jusqu'à votre retour |
| Jeton de notifications poussées | Vous envoyer des notifications |
| La langue qu'utilise votre application (anglais ou français) | Rédiger dans cette langue les notifications, les courriels et les autres messages que nous vous adressons |
| Adresse IP et données de connexion | Sécurité, prévention des abus et correction des défaillances |
| Une vérification de l'appareil à l'inscription (voir Inscription ci-dessous) | Tenir à l'écart les inscriptions automatisées, et faire respecter l'interdiction d'un appareil prononcée par un modérateur |
| Des renseignements sur l'appareil et, sur Android ou sur un iPhone où vous autorisez le suivi, l'identifiant publicitaire, recueillis par le logiciel publicitaire de Google | Diffuser et mesurer les publicités (voir Publicité ci-dessous) |
Nous ne lisons pas vos contacts et nous ne suivons pas votre position en arrière-plan. Sur iPhone, le logiciel publicitaire de Google ne reçoit l'identifiant publicitaire que si vous autorisez le suivi lorsque l'application vous le demande (voir Publicité).
Nous utilisons aussi ce que vous faites sur Partial pour l'améliorer. Vos balayages, vos votes et vos matchs, les opinions qui vous ont été présentées, la façon dont vous utilisez l'application, ainsi que les signalements et nos décisions à leur sujet servent à comprendre comment Partial est utilisé, et à concevoir et entraîner les systèmes — y compris des modèles d'apprentissage automatique — qui décident de ce qui vous est présenté et qui nous aident à repérer les abus. La section 6 indique combien de temps chacun est conservé.
Inscription
Vous acceptez la présente politique et les Conditions d'utilisation sur le premier écran, avant que nous recueillions quoi que ce soit.
Date de naissance. Nous vous demandons ensuite votre date de naissance, avant tout autre renseignement. Si vous avez moins de 18 ans, aucun compte n'est créé et nous ne conservons rien à votre sujet.
Vérification de l'appareil. Nous demandons à Apple DeviceCheck (iPhone) ou à Google Play Integrity (Android) si votre appareil est authentique et s'il exécute l'application que nous avons publiée. Ce qui est transmis est un jeton à usage unique et, sur Android, un identifiant d'appareil haché; aucun nom, aucune adresse courriel ni aucun compte n'est transmis. Un appareil qui échoue à la vérification se voit refuser un compte.
Un appareil interdit. Si un modérateur examine un compte et conclut que son titulaire a moins de 18 ans, il supprime le compte et interdit l'appareil. Sur iPhone, Apple enregistre l'interdiction et nous ne conservons rien. Sur Android, nous conservons un hachage de l'identifiant de l'appareil et la date de l'interdiction, et rien d'autre. Une interdiction n'expire pas. Aucun mécanisme automatique n'interdit un appareil.
Connexion
- Apple ou Google. Nous recevons un identifiant du fournisseur et, si le fournisseur l'a vérifiée, votre adresse courriel. Nous ne recevons pas votre mot de passe.
- Les codes à usage unique sont envoyés par texto ou par courriel au moyen des fournisseurs indiqués à la section 4.
- Les clés d'accès sont créées et conservées par le gestionnaire de mots de passe de votre appareil (Trousseau iCloud ou Gestionnaire de mots de passe de Google) et peuvent être synchronisées avec votre compte Apple ou Google, selon les conditions de ceux-ci. Si votre compte n'a ni adresse courriel ni numéro de téléphone et que vous perdez tous les appareils qui contiennent la clé d'accès, nous ne pouvons pas récupérer le compte.
- Face ID, Touch ID et le déverrouillage par empreinte digitale se font sur votre appareil. On nous indique seulement si la vérification a réussi. Il ne s'agit pas de la vérification d'identité.
Vérification d'identité
Tout le monde est vérifié une fois, et Partial ne peut pas être utilisé avant. La plupart des gens le font au moyen de la vérification d'identité ci-dessous, qui empêche des personnes de créer des profils avec les photos d'autres personnes; si vous ne le pouvez pas, une personne peut vous vérifier autrement.
- Fonctionnement. Vous enregistrez un court égoportrait vidéo pendant que l'écran fait clignoter des couleurs. Votre appareil le transmet en continu directement à Amazon Web Services (AWS) Rekognition. La vidéo n'atteint jamais nos serveurs et n'est pas conservée. AWS renvoie un résultat et une image fixe.
- Ce que nous conservons. L'image fixe est convertie en vecteur facial (des nombres qui décrivent votre visage), puis supprimée. Aucune image de votre visage n'est conservée. Le vecteur facial est conservé dans notre collection AWS privée tant que votre compte existe.
- À quoi servent la vérification et le vecteur facial. Uniquement à : confirmer qu'une personne vivante est présente; vérifier que les photos que vous ajoutez contiennent votre visage; vérifier que votre visage n'est pas déjà enregistré sur un autre compte; et estimer votre âge.
- Consentement. Le vecteur facial est un renseignement biométrique. Nous vous demandons votre consentement exprès sur l'écran de vérification d'identité, avant le début de la vérification. Vous pouvez refuser : un compte qui n'a pas effectué la vérification peut seulement se connecter, gérer ses méthodes de connexion et se supprimer.
- Si vous ne pouvez pas effectuer la vérification (par exemple en raison d'un handicap), écrivez à admin@partial.chat et une personne de Partial trouvera avec vous une autre façon de vous vérifier. Ce que vous nous envoyez à cette fin sert uniquement à vous vérifier.
- Photos. Une photo qui contient un visage doit contenir le vôtre. Au moins trois photos de votre profil doivent être des photos dans lesquelles la vérification vous a reconnu. Wingman seulement demande plutôt une seule photo de profil, qui n'a pas à montrer votre visage.
- Comptes en double. Si votre visage est déjà enregistré sur un autre compte, le nouveau compte est refusé automatiquement. L'application vous indique alors comment cet autre compte se connecte — la méthode seulement, avec son courriel ou son numéro de téléphone en partie masqué (par exemple m•••@g•••.com) — et peut envoyer un code de connexion au courriel ou au numéro de ce compte, afin que son titulaire puisse y accéder de nouveau. Le courriel ou le numéro au complet n'est jamais affiché.
- Estimation de l'âge. La vérification estime aussi la tranche d'âge que vous paraissez avoir, et nous conservons cette tranche avec votre dossier de vérification d'identité. Si l'estimation laisse croire que vous pourriez avoir moins de 18 ans, un modérateur peut examiner votre compte. Si elle est suffisamment basse, votre compte est mis en attente jusqu'à ce qu'une personne l'ait examiné. Pendant cette attente, vous pouvez vous déconnecter ou supprimer votre compte. Pour un compte en attente, nous conservons aussi une référence d'appareil (le même identifiant haché ou le même jeton Apple décrits ci-dessus), afin qu'un modérateur puisse interdire l'appareil s'il conclut que son titulaire a moins de 18 ans.
Localisation
- Votre domicile est le lieu où vous choisissez d'apparaître. Nous conservons ses coordonnées, arrondies à 80 mètres près, ainsi que les noms de sa ville et de son quartier. Nous ne conservons ni le nom de la rue ni le numéro civique. Les coordonnées déterminent les recherches dans lesquelles vous apparaissez. Les autres membres ne voient pas de nom de lieu plus précis que votre quartier — votre quartier ou votre ville, et rien de plus précis que l'un ou l'autre (ou la province, si le lieu ne se trouve dans aucune ville). Partial montre votre ville, et votre quartier à côté seulement si vous activez Afficher mon quartier.
- Votre zone de recherche est un point et un rayon qui déterminent les profils que vous voyez. Elle n'est pas montrée aux autres membres, sauf que votre Wingman en voit le rayon. Lorsque vous la déplacez, nous cherchons un nom pour son centre afin de vous l'afficher dans vos filtres; ce nom n'est montré à personne d'autre non plus.
- La position de l'appareil est lue seulement lorsque vous touchez utiliser ma position actuelle, une seule fois, pendant que vous utilisez l'application, et jamais en arrière-plan. Nous demandons la position précise; vous pouvez choisir la position approximative dans les paramètres de votre appareil, ou saisir une adresse à la place.
- Partial ne montre jamais à personne à quelle distance vous vous trouvez.
Autres membres
Il n'existe aucune recherche de membres.
- Votre profil. Les membres qui peuvent voir votre profil voient votre nom affiché, vos photos, votre bio, votre identité de genre, les personnes qui vous intéressent, votre ville ou votre quartier, vos détails facultatifs, les opinions que vous publiez, la façon dont vous avez voté sur des opinions et — une fois que vous êtes absent depuis plus d'une semaine — approximativement depuis combien de semaines. Le moment exact de votre dernière utilisation de Partial n'est jamais montré.
- Amis. Utiliser le code d'ami d'une personne montre votre nom affiché et votre photo au titulaire du code, sous forme de demande. Un ami peut vous envoyer des messages, voir vos votes sur les opinions sur lesquelles il a aussi voté, et vous ajouter à une discussion de groupe.
- Discussions de groupe. Un ami peut vous ajouter à un groupe comptant jusqu'à 6 personnes sans vous le demander au préalable. Les membres peuvent voir votre nom affiché, votre photo et vos messages. Vous pouvez quitter le groupe en tout temps.
- Discussions d'opinion. Vous vous y joignez seulement en le demandant ou en acceptant une invitation. Les membres peuvent voir votre nom affiché, votre photo et vos messages. Une discussion d'opinion dont vous faites partie n'est affichée sur votre profil que si vous le choisissez : la question vous est posée quand vous en créez une ou que vous vous y joignez, et vous pouvez changer ce choix par défaut, ou retirer une discussion de votre profil, en tout temps.
- Réactions. Vous pouvez réagir avec un émoji à un message de toute conversation dont vous faites partie, ainsi que d'une discussion d'opinion publique que vous ne faites que lire. Toute personne qui peut lire le message peut voir qui y a réagi, avec le nom affiché et la photo de chacun : une réaction que vous laissez dans une discussion publique montre votre nom et votre photo à toute personne qui lit cette discussion. Si vous lisez une discussion publique sans en faire partie, Partial vous en avertit avant votre première réaction. Les membres que vous avez bloqués, ou qui vous ont bloqué, ne voient jamais vos réactions.
- Opinions partagées. Voter sur une opinion partagée dans une conversation montre votre vote aux personnes de cette conversation.
- Confirmations de lecture et saisie. Les personnes d'une conversation voient quand vous écrivez et quand vous avez lu leurs messages, sauf dans une conversation avec un match : les confirmations de lecture y sont désactivées au départ, et chacun ne voit celles de l'autre qu'une fois que vous les avez activées tous les deux. Vous choisissez chaque réglage séparément pour les conversations avec vos matchs, les conversations avec vos amis et les discussions d'opinion dans Paramètres → Confidentialité des discussions → Confirmations de lecture et saisie, ou pour une seule conversation à partir de son menu. En désactiver un signifie aussi que vous ne le voyez plus chez les autres dans les conversations où il est désactivé.
- Wingman. Un ami que vous acceptez comme Wingman voit les profils que Partial vous montre et les personnes qui vous intéressent. Il voit la façon dont vous avez swipé sur ces profils seulement si vous activez Paramètres → Wingman → Mes Wingmans peuvent voir mes swipes, un réglage désactivé par défaut. Il voit aussi le rayon de votre zone de recherche et part d'une copie de vos filtres. Il ne peut voir ni vos matchs, ni vos demandes de match, ni vos conversations, ni vos notifications, ni vos blocages, et il ne peut pas agir en votre nom. Chacun de vous peut y mettre fin en tout temps. Si vous êtes le Wingman d'un ami, cet ami voit la façon dont vous avez swipé sur les profils qui vous ont été montrés pour lui.
Wingman seulement et l'historique Partial
Wingman seulement est une version de Partial sans profil de rencontre, pour aider vos amis. Vous la choisissez après la vérification d'identité, ou vous y passez avec Paramètres → Désactiver mon compte, et vous revenez à l'appli complète avec Paramètres → Activer l'appli complète.
- Qui vous voit. Pour les membres qui ne sont pas vos amis, un compte Wingman seulement est un compte désactivé : vous n'êtes pas montré dans Découvrir, personne d'autre que vos amis ne peut ouvrir votre profil, et vos matchs ainsi que les membres des discussions d'opinion dont vous faites partie vous voient comme « Utilisateur désactivé ». Vos amis voient toujours votre profil, votre nom affiché et votre photo, et peuvent vous écrire, vous ajouter à des discussions de groupe et voir vos votes, comme avant.
- Vos Wingmans. Passer à Wingman seulement met fin aux relations dans lesquelles des amis sont vos Wingmans. Celles dans lesquelles vous êtes le Wingman d'un ami continuent.
- Historique Partial. Tant qu'il est activé, l'application vous montre quand vous l'avez activé, quelle version de Partial vous utilisiez alors, et chaque passage depuis, avec sa date et son heure, pour que vous puissiez montrer à quelqu'un comment vous avez utilisé Partial. Vous seul le voyez dans l'application. Il est activé par défaut. Le désactiver l'efface, et le réactiver en commence un nouveau à partir de ce moment, qui affiche sa nouvelle date de début.
- Ce que nous conservons. Nous enregistrons chaque passage d'une version à l'autre, avec sa date et son heure, que votre historique Partial soit activé ou non. Nous conservons cet enregistrement tant que votre compte existe, pour faire fonctionner votre historique et comprendre comment Partial est utilisé, et il est supprimé avec votre compte.
Langue et traduction
Lorsque vous publiez une opinion, un message, une bio, un titre de discussion ou une note jointe à une demande pour vous joindre à une discussion, nos serveurs détectent la langue dans laquelle le texte est rédigé et l'enregistrent avec celui-ci. Cette détection se fait sur nos propres serveurs; le texte n'est transmis à personne d'autre pour être classé. L'application s'en sert pour offrir une traduction aux membres qui utilisent Partial dans une autre langue.
La traduction se fait sur l'appareil de la personne qui lit, au moyen de ML Kit de Google sur Android et du cadriciel Translation d'Apple sur iPhone. Ce que vous écrivez n'est transmis ni à Google, ni à Apple, ni à qui que ce soit d'autre pour être traduit; l'appareil télécharge ses modèles de traduction auprès de Google ou d'Apple. Si aucune langue n'est enregistrée pour un contenu, c'est l'appareil de la personne qui lit qui la détecte. Vous choisissez si le contenu des autres est traduit pour vous dans Paramètres → Affichage → Traduire les autres.
Publicité
Partial est gratuit et financé par des publicités diffusées par Google AdMob dans les fils d'opinions et de découverte. Le logiciel publicitaire de Google intégré à l'application reçoit des renseignements sur l'appareil, comme le type d'appareil, le système d'exploitation, la langue et la position approximative déduite de l'adresse IP, ainsi que, sur Android, l'identifiant publicitaire. Google les utilise pour diffuser et mesurer les publicités, conformément à sa propre politique de confidentialité. Sur iPhone, l'application vous demande une seule fois, avant la première publicité, si vous autorisez le suivi; ce n'est que si vous l'autorisez que le logiciel publicitaire de Google reçoit l'identifiant publicitaire, qu'il peut utiliser pour vous montrer des publicités plus pertinentes. Vous pouvez changer votre réponse en tout temps dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.
Les publicités dans Partial ne sont pas personnalisées : chaque demande réclame à Google une publicité non personnalisée, choisie selon des éléments comme l'application et la position approximative plutôt que selon un profil de vous.
Nous ne donnons pas vos renseignements personnels aux annonceurs, nous ne les utilisons pas pour cibler des publicités et nous ne les vendons pas. Les membres Partial+ ne voient aucune publicité; autrement, vous ne pouvez pas les désactiver. Vous pouvez limiter l'utilisation des identifiants publicitaires dans les paramètres de votre appareil.
2. Consentement
Nous nous fondons sur votre consentement, que vous donnez sur le premier écran de l'application avant que nous recueillions quoi que ce soit. Pour les renseignements sensibles :
- Vecteur facial : consentement exprès sur l'écran de vérification d'identité. La vérification est une condition d'utilisation de Partial.
- Identité de genre et personnes qui vous intéressent : nécessaires au jumelage, et les deux sont affichées sur votre profil. Vous le confirmez en cochant une case avant de continuer. Vous pouvez les modifier en tout temps.
- Religion : facultative. L'écran vous indique qu'une réponse apparaît sur votre profil et que les autres membres peuvent filtrer selon celle-ci. Vous pouvez l'effacer en tout temps.
- Origine ethnique : facultative, et vous pouvez en choisir plus d'une. L'écran vous indique qu'une réponse apparaît sur votre profil et que les autres membres peuvent filtrer selon celle-ci. Vous pouvez l'effacer en tout temps.
- Handicap, orientation politique, alcool, cannabis et drogues : facultatifs. L'écran vous indique que chaque réponse apparaît sur votre profil et que les autres membres peuvent filtrer selon elle, et vous montre tous les filtres offerts avant que vous répondiez. Un handicap peut seulement servir à trouver les personnes qui en indiquent un, jamais à cacher qui que ce soit. Vous pouvez effacer une réponse en tout temps.
Vous pouvez retirer votre consentement en supprimant votre compte (section 6). La désactivation de votre compte ne constitue pas un retrait de consentement. Certains dossiers sont conservés après la suppression, comme il est décrit à la section 6.
Nous n'envoyons pas de messages promotionnels.
3. Décisions automatisées et modération
Nous filtrons le contenu automatiquement. Les photos sont vérifiées par un classificateur d'images automatisé et comparées à vos autres photos afin d'éviter les doublons. Le texte des opinions, des profils et des messages est vérifié afin de détecter le contenu que nos Conditions d'utilisation interdisent. Le contenu peut être refusé, ou publié et soumis à l'examen d'une personne. Les signalements sont examinés par une personne.
Les décisions suivantes sont prises exclusivement au moyen d'un traitement automatisé :
- refuser l'inscription en raison d'une date de naissance indiquant un âge de moins de 18 ans;
- refuser l'inscription d'un appareil qui échoue à la vérification de l'appareil;
- refuser un compte dont le visage est déjà enregistré sur un autre compte;
- tenir un compte à l'écart de Partial jusqu'à ce que sa configuration soit terminée (vérification d'identité, trois photos de vous, nom affiché, réponses sur le genre et domicile; pour Wingman seulement, la vérification d'identité, un nom affiché et une photo);
- refuser une photo ou un texte que le filtrage juge interdit, une photo dont les visages ne comprennent pas le vôtre, ou une copie d'une photo déjà présente sur votre profil.
L'estimation de l'âge sert uniquement à sélectionner des comptes qui seront examinés par une personne. C'est une personne qui prend chaque décision de supprimer un compte parce que son titulaire a moins de 18 ans.
Vous pouvez demander qu'une personne révise l'une ou l'autre de ces décisions, et présenter vos observations, en écrivant à admin@partial.chat. Si vous êtes au Québec, vous pouvez aussi demander quels renseignements personnels ont été utilisés pour rendre la décision, quels sont les raisons et les principaux facteurs qui ont mené à celle-ci, et demander que ces renseignements soient rectifiés.
4. Avec qui nous les partageons
Nous partageons des renseignements personnels uniquement avec des fournisseurs de services qui exploitent certaines parties de Partial pour notre compte, et uniquement dans la mesure où ils en ont besoin :
| Fournisseur | Fin | Emplacement |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform | Hébergement et base de données | Toronto, Canada |
| Cloudflare (R2) | Stockage et diffusion des photos | États-Unis |
| Google Cloud Vision | Filtrage des photos | États-Unis |
| Amazon Web Services (Rekognition) | Vérification d'identité, stockage des vecteurs faciaux, vérification des visages sur les photos et estimation de l'âge | États-Unis |
| Google AdMob | Publicité | États-Unis et ailleurs |
| Google Maps Platform | Conversion d'une adresse ou d'un point sur la carte en coordonnées et en nom de lieu | États-Unis et ailleurs |
| Google Maps (Android) et Apple MapKit (iPhone) | Affichage de la carte sur l'écran de localisation | États-Unis et ailleurs |
| Apple (notifications poussées, DeviceCheck) | Notifications et vérification de l'appareil sur iPhone | États-Unis |
| Google (Firebase Cloud Messaging, Play Integrity) | Notifications et vérification de l'appareil sur Android | États-Unis |
| Twilio et Twilio SendGrid | Envoi des codes à usage unique par texto et par courriel; alertes par courriel à nos modérateurs | États-Unis |
| Slack | Alertes à nos modérateurs (identifiants et catégorie de signalement seulement) | États-Unis |
| Apple (App Store) et Google (Google Play) | Encaissement des paiements de Partial+, et avis de renouvellement et de remboursement | États-Unis |
Les notifications peuvent afficher des renseignements personnels sur votre écran verrouillé : une notification de message montre le nom et la photo de l'expéditeur ainsi que le texte du message, et la plupart des autres notifications nomment la personne qu'elles concernent. Vous pouvez masquer le contenu des notifications dans les paramètres de votre appareil ou désactiver les notifications dans Paramètres → Paramètres de notification.
Nous pouvons aussi communiquer des renseignements personnels lorsque la loi l'exige, ou lorsque cela est nécessaire pour prévenir un préjudice grave à une personne. Si Partial fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, des renseignements personnels peuvent être transférés dans le cadre de cette opération, comme la loi le permet.
5. Où ils sont conservés
Votre compte, votre profil, vos messages et vos opinions sont conservés à Toronto, au Canada. Vos photos sont conservées chez Cloudflare, aux États-Unis, dans un espace de stockage privé, et ne sont affichées qu'au moyen de liens temporaires.
Des renseignements personnels sont transférés à l'extérieur du Québec, notamment à Toronto, et à l'extérieur du Canada, aux fournisseurs indiqués à la section 4, dont la plupart se trouvent aux États-Unis. Vos photos sont conservées aux États-Unis jusqu'à ce que vous les retiriez ou que vous supprimiez votre compte, et votre vecteur facial, tant que votre compte existe. Les renseignements conservés à l'extérieur du Canada sont assujettis aux lois du pays où ils se trouvent, et les tribunaux et les autorités de ce pays peuvent y avoir accès.
6. Conservation et suppression de vos renseignements
La désactivation (Paramètres → Désactiver mon compte) fait passer votre compte à Wingman seulement (voir Wingman seulement et l'historique Partial à la section 1) : les membres qui ne sont pas vos amis ne vous voient plus. Rien n'est supprimé, et vous pouvez revenir à l'appli complète avec Paramètres → Activer l'appli complète.
La suppression (Paramètres → Supprimer mon compte, ou date.partial.chat/fr/docs/delete-account) est immédiate et définitive. Elle fonctionne que vous ayez terminé ou non la configuration de votre compte. La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement Partial+ : annulez-le dans les paramètres de l'App Store ou de Google Play.
Ce qui est supprimé avec votre compte
Votre compte et vos méthodes de connexion; votre profil, vos photos, votre date de naissance, vos réponses sur le genre et vos détails facultatifs; votre vecteur facial (chez AWS et dans notre base de données), vos dossiers de vérification d'identité, l'estimation de votre âge et toute référence d'appareil conservée; votre domicile et votre zone de recherche; vos balayages, vos matchs, vos amis, vos codes d'ami et vos relations Wingman, ainsi que les balayages que vos Wingmans ont effectués pour vous; votre historique Partial et l'enregistrement des passages entre Wingman seulement et l'appli complète; vos appartenances à des conversations, vos réactions aux messages, vos notifications, vos paramètres, vos blocages, les signalements que vous avez déposés, vos statistiques d'utilisation et vos dossiers d'achat Partial+. Une clé d'accès cesse de fonctionner, mais demeure sur votre appareil jusqu'à ce que vous la supprimiez. Les renseignements supprimés demeurent dans nos sauvegardes jusqu'à 14 jours avant d'être écrasés.
Ce qui est conservé après la suppression
| Quoi | Pourquoi |
|---|---|
| Les opinions que vous avez publiées, les votes sur celles-ci, vos votes sur d'autres opinions, et leur historique de modifications | Ils font partie de résultats que d'autres membres ont vus |
| Les messages que vous avez envoyés, et les conversations | Ce sont aussi les dossiers des autres membres |
| Les discussions d'opinion dont vous étiez l'hôte | D'autres membres les utilisent encore |
| Les balayages que vous avez effectués comme Wingman d'un ami | Ils ont été effectués pour votre ami, dont l'onglet Wingman est construit à partir de ceux-ci |
| Les pouces en l'air ou vers le bas que vous avez donnés à des discussions d'opinion | Ils font partie de l'ordre dans lequel ces discussions sont présentées aux autres membres |
| Les signalements déposés à votre sujet, et nos décisions de modération | Pour qu'un membre retiré ne puisse pas effacer le dossier en se réinscrivant |
Ces éléments ne sont plus liés à votre nom, à votre adresse courriel ni à votre numéro de téléphone, et ils sont présentés comme appartenant à un utilisateur supprimé. À l'exception des dossiers de modération (ci-dessous), ils n'ont pas de durée de conservation fixe. Pour nous demander de les retirer, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Durées de conservation
- Votre historique sur Partial — vos balayages et vos balayages en mode Wingman ainsi que chacune de leurs modifications, vos votes et leur historique, l'historique de vos matchs, de vos amis et de vos relations Wingman, les opinions qui vous ont été présentées, vos notifications, vos domiciles passés, vos codes d'ami, les passages entre Wingman seulement et l'appli complète, et vos statistiques d'utilisation — est conservé tant que votre compte existe, et supprimé avec lui (sauf ce qu'énumère Ce qui est conservé après la suppression). Nous le conservons pour améliorer Partial, comme le décrit la section 1.
- Dossiers de modération : ils sont conservés tant que le compte qu'ils concernent existe. Si ce compte n'existe plus, y compris parce que son titulaire l'a supprimé, ils sont conservés sans date d'expiration, et 400 jours après chaque décision, l'identité de l'auteur du signalement et sa description sont effacées.
- Un appareil interdit est conservé sans date d'expiration, afin que l'interdiction subsiste à une réinstallation de l'application.
- Connexion : un code à usage unique est valide 10 minutes, un défi de connexion par clé d'accès, 5 minutes, et une connexion enregistrée, 30 jours sans utilisation. Un code d'ami cesse de fonctionner après 48 heures.
- Journaux des serveurs et de sécurité : 30 jours.
- Tout le reste est conservé tant que votre compte existe, ou plus longtemps lorsque la loi l'exige ou qu'une réclamation en justice le nécessite.
7. Sécurité
Les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées, les mots de passe sont conservés uniquement sous forme de hachages bcrypt, le texte des messages est chiffré lorsqu'il est conservé, votre justificatif de connexion est conservé dans le stockage sécurisé de votre appareil, et l'accès à nos systèmes est restreint. Si un incident de confidentialité crée un risque réel de préjudice grave, nous vous en aviserons, ainsi que les organismes de réglementation, comme la loi l'exige.
8. Technologies qui permettent de vous identifier, de vous localiser ou d'effectuer un profilage
- Vérification d'identité (vous identifie par votre visage et estime votre âge) : nécessaire pour utiliser Partial, sauf si une personne vous vérifie autrement (section 1).
- Position de l'appareil : désactivée jusqu'à ce que vous touchiez utiliser ma position actuelle, et soumise à l'autorisation de localisation de votre appareil.
- Jumelage : utilise votre domicile, votre zone de recherche et vos réponses sur le genre; nécessaire pour utiliser la découverte.
- Statistiques d'utilisation : recueillies pendant que vous utilisez l'application.
- Détection de la langue : la langue de ce que vous écrivez est détectée lorsque vous le publiez, afin qu'il puisse être traduit pour les autres membres.
- Publicité : sur Android, le logiciel publicitaire de Google peut utiliser l'identifiant publicitaire pour choisir les publicités. Vous pouvez réinitialiser ou supprimer l'identifiant dans les paramètres de votre appareil. Sur iPhone, il ne peut le faire que si vous autorisez le suivi lorsque l'application vous le demande, et vous pouvez retirer cette autorisation dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.
9. Vos droits
Vous pouvez consulter et modifier la plupart de vos renseignements dans l'application, dans votre profil et dans les Paramètres, et supprimer votre compte en tout temps.
Vous avez aussi le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier, de retirer votre consentement et de porter plainte au sujet de la façon dont nous les traitons. Si vous êtes au Québec, vous pouvez aussi demander une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé, et nous demander de cesser de diffuser vos renseignements lorsque la loi vous accorde ce droit.
Écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 10). Nous répondons dans un délai de 30 jours et pourrions devoir vérifier votre identité au préalable.
Vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca), de la Commission d'accès à l'information du Québec, ou du commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique ou de l'Alberta.
10. Nous joindre
Responsable de la protection des renseignements personnels, Plateformes Partial inc.
- Adresse postale : 1025 King St E, Unit 107 #1768, Cambridge, ON N3H 3P5
- Courriel : admin@partial.chat
11. Enfants
Partial est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Nous demandons votre date de naissance avant de créer un compte et refusons toute personne de moins de 18 ans, sans rien conserver à son sujet. L'estimation de l'âge faite lors de la vérification d'identité sert à repérer les comptes qui pourraient appartenir à une personne de moins de 18 ans, et un modérateur supprime tout compte dont il conclut qu'il appartient à un enfant. Si vous croyez qu'une personne de moins de 18 ans utilise Partial, signalez-la dans l'application ou écrivez à admin@partial.chat.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Nous vous aviserons dans l'application ou par courriel avant l'entrée en vigueur d'une modification importante, et nous mettrons à jour la date indiquée en haut de la politique.